Magang di Kantor Cabang Bank Mandiri Basuki Rahmat Surabaya

8 Oktober 2009

Semester ini, semua mata kuliah Alhamdulillah sudah kuambil, hanya skripsi yang masih tersisa.. Untuk itu, aku menginginkan kerja magang agar waktu luangku tidak terbuang percuma. Deri mengajakku untuk mencoba kerja magang, dan walu tidak dibayar tapi kami rela demi mendapatkan pengalaman dan mngetahui rasanya kerja di dunia nyata.

Kami pun mengajukan diri untuk magang di Kantor Cabang Bank mandiri BASRAH Surabaya. Proses pengajuan permintaan magang hingga kami diterima berjalan dengan amat lancar. Kami hanya menyerahkan:

1. proposal magang,
2. surat permohonan magang,
3. surat pengantar dari Kampus,
4. Fotokopi KTM serta KTP.

Setelah menyerahkan semua persyaratan tersebut, kami diminta untuk menunggu keputusan dari kantor wilayah dan menghubungi Pak Kamil sebagai manajer administrasi di Bank Mandiri cabang BASRAH SBY.

Satu minggu sebelum tanggal rencana kami magang, kami pun menelepon Pak Kamil. Dan kami pun diterima.Seperti pada rencana magang yang tercantum dalam proposal maka kami dijadwalkan magang mulai dari tanggal 5 hingga 23 Oktober 2009. Jadwal kehadiran kami yakni mulai dari pukul 08.00 hingga 16.30 WIB. Benar-benar seperti pegawai bank.

Hari pertama kami dipertemukan dengan Kepala Cabang, Pak Wenang. Setelah itukami diperkenalkan kepada seluruh pegawai bank. Dan akhirya kami ditempatkan di bagian kredit sesuai dengan permohonan kami.

Kredit di Bank Mandiri dibagi menjadi dua bagian yakni

Consumer Loan :
untuk keperluan konsumsi seperti ingin membeli sepeda motor, KPR rumah, dsb. Untuk mendapatkan kredit ini maka calon nasabah diwajibkan memiliki gaji yang ditransfer melalui bank Mandiri atau yang dikenal dengan sebutan 'Payroll', sehingga kredit ini tidak memiliki resiko yang terlalu besar.

Mikro Bisnis Unit :
produk yang ditawarkan ada dua, yakni KUM dan KSM. KUM adalah kredit yang khusus diperuntukkan bagi wiraswasta. Dana yang didapatkan biasanya dipakai untuk mengembangkan usaha. KSM ialah kredit yang diperuntukkan bagi pegawai, kredit ini sifatnya boleh payroll atau pun non-payroll.

Aku dan Deri sengaja minta untuk ditempatkan di bagian Mikro ini. Kami diperkenalkan kepada Pak Anton selaku MMM dan Mbak Tanti selaku MKA. Dan kami pun diberi tahu mengenai struktur mikro bisnis unit ini yang terdiri dari distric manager, cluster manager, MMM, MKA, MKS dimana tugas-tugas sebagai berikut:

• DISTRICT MANAGER: membawahi propinsi
• Cluster Manager: membawai area
• MMM : membawai Mikro Bussines Unit
• MKS : mencari calon debitur
• MKA : menganalisa pengajuan kredit nasabah (scoring)
• 
  

Pekerjaan kami selama magang:

ikut mengentri data-data yang nasabah, baik dalam proses verifikasi maupun skoring. Skoring dilakukan untuk mengetahui kredit yang diajukan oleh nasabah di-approve atau di-reject. Namun, proses scoring ini tidak seperti analisa yang dipelajari di bangku kuliah. Proses ini sangat tergantung pada sistem, dimana sistem sifatnya tertutup dan hanya diketahui oleh pusat. MKA hanya menaksir pendapatan maupun pengeluaran yang ditanggung oleh nasabah per bulan atau per tahunnya dengan dibantu oleh MKS yang langsung turun ke lapangan.

Kani juga ikut mendata jaminan nasabah yang terdiri dari:

• BKPB dan surat nikah untuk pinjaman 10 juta atau lebih
• Surat nikah dan ijasah untukpinjaman kurang dari 10 juta

Catatan: dana yang disalurkan oleh Mikro Bussines Unit antara 2 juta hingga 100 juta.

menata berkas nasabah yang telah disetujui pengajuan kreditnya serta telah dialkukan perjanjian kredit. Berkas-bekas tersebut terdiri dari:

• APLIKASI
• LAPORAN KUNJUNGAN NASABAH DAN INVESTASI KREDIT
• BAPA (jika jaminan berupa SHM, BPKB)
• VERIFIKASI
• SCORING
• NOTA ANALISA
• SKU (SURAT KETERANGAN USAHA)
• SURAT PENAWARAN PEMBERIAN KREDIT
• PERJANJIAN KREDIT
• JAMINAN (SURAT NIKAH, IJASAH, SHM, BPKB)
• SURAT KUASA SITA JAMINAN
• CHECKLIST
• KUASA PENDEBETAN
• BAST
• JADWAL ANGSURAN
• TRANSPARANSI
• DOKUMEN PENDUKUNG LAINNYA: SLIP GAJI, SURAT KETERANGAN KERJA (untuk KSM), PEMBAYARAN LISTRIK, AIR, TELEPON, DLL

Semua dokumen diatas ditempatkan dalam plastik kemudian diletakkan dalam suatu map, dimana satu nasabah satu plastik dan satu map. Map yang digunakan terdiri dari dua warna, yakni:

biru muda: untuk KUM
kunign: untuk SKM

Setelah seminggu di MBS BASRAH, yang kami pelajari ialah:
ALur kredit:

• MKS mencari nasabah
• Nasabah yang tertarik mengajukan kredit dengan mengisi aplikasi kredit, menyerahkan pas foto nasabah dan pasangan(4x6), fotokopi KTP, jaminan, Materai, surat keterangan usaha atau surat keterangan bekerja.
• MKS mensurvei nasabah tersebut dengan berkunjung ke rumahnya, tempat usaha,dll
• MMM melakukan BI checking, yakni mengirim permintaan pada BI untuk melihat record calon nasabah mengenai pernah tidaknya berhutang dan bagaimana tanggal pembayaran hutang tersebut, apakah lancar atau kah tidak. Angka 1 menunjukkan kelancaran pembayaran, 2 agak lancar(2A:2-29 hari, 2B:30-59 hari, 2C:60-89hari), 3 kurang lancar, 4 tidak lancar, 5 macet.Bila calon nasabah tersebut memiliki record yang bagus maka proses selanjutnya dapat diteruskan, namun bila tidak maka proses berhenti sampai disini saja(kredit ditolak).
• MKS mengisi Laporan Kunjungan Nasabah dan bila calon nasabah tidak memiliki laporan keuangan maka MKS yang membuat laporan ini berdasarkan data-data yang digali selama survei
• Semua berkas diserahkan pada MKA
• MKA melakukan scoring dengan menggunakan sistem LOS
• Hasil scoring diperiksa oleh MMM
• MMM mengirim hasil scoring tersebut untuk dimintakan persetujuan kredit kepada pihak pusat
• Pusat kemudian mengirimkan hasil tersebut kepada MMM kemudian diberikan lagi pada MKA
• MKA kemudian mencetak PK dan SPPK untuk mengadakan penrjanjian kredit
• Nasabah diundang untuk menandatangani PK dan SPPK

Minggu keduapun telah kami lalui, dan kami pun semakin dekat dengan para MKS, MKA dan MMM. Kami pun ikut OTS (On The Spot) dengan para MKS untuk melakukan presentasi, survei, mau pun menagih kredit kepada nasabah yang telah menunggak. Pernah suatu hari kami ikut survei hingga ke SUkodono, daerah yang jauh sekali, kurang lebih satu setengah jam perjalanan ditempuh dengan sepeda motor. Benar-benar perjalanan yang amat melelahkan. Aku saja yang cuma dibonceng merasa sangat capek dan kepanasan, apalagi dengan Deri yang menyetir sepeda, pasti capekknya dua kali lipat. Walau begitu, kami tetap menikmatinya.

Suatu hari, kami juga ikut presentasi ke sekolah-sekolah karena ada program "1 laptop 1 guru", jadi kredit ini dikhususkan untuk para guru baik yang sudah guru tetap, pns, atau juga yang masih gtt. Kelebihan dari kredit ini ialah bunga yang ditawarkan cukup ringan dan tentu saja dibawah bunga yang biasa ditawarkan untuk kredit pada umumnya yakni sebesar 1,2%. Kami ikut MKS presentasi di dua sekolah saja, yakni di SMP N 9 Surabaya dan SMP N 20 Surabaya. SMP N 9 masih dekat dengan basecamp tapi klo SMP N 20 ada dipucuk surabaya rasanya, yakni ada di Manukan. Akses jalannya sebenarnya cukup baik walau pun sempit namun untuk mempercepat sampai maka mengambil jalan pintas yang sempat membuat Deri bergidik ketakutan. Jalannya sedang diperbaiki namun belum selesai jadi di salah satu sisi jalan sehingga kendaraan pun (terutama motor) berjalan melawan arus, termasuk kami. Untuk masalah menagih benar-benar sangat berat. Karakter nasabah berbeda-beda, ada yang baik dan sangat "welcome" sampai menyuguhi minuman, ada pula yang alot dan ngotot sehingga sempat terjadi adu mulut yang cukup sengit, ada pula yang menghindar untuk membayar. Hm.......sangat sulit kerja MKS ini.... Oh ya selain sulit ternyata mereka juga masih Out source, jadi posisi mereka tidaklah kuat, bia mereka melakukan kesalahan maka bisa diganti dengan sangat mudah. Mereka baru bisa menjadi pegawai kontrak Bank Mandiri bila telah mencapai pencairan kredit sebesar 1,5 M dan NPL dibawah 6 kemudian mengikuti tes seleksi untuk pegawai kontrak. Bila mereka lulus dalam tes ini maka mereka akan dikonrak oleh Bank Mandiri selama 5 tahun. setelah itu baru dipertimbangkan untuk diangkat menjadi pegawai tetap apabila performa mereka bagus di mata Bank mandiri, namun untuk menjadi pegawai tetap ini, mereka harus siap untuk ditempatkan dimana saja di seluruh Indonesia. an tidak hanya MKS yang mengalami ini namun, MKA pun juga harus melalui tahap yang sangat lama seperti ini..

Happy Ending-part of "Pain of Love"

Sabtu, 3 Oktober 2009

Akhirnya..aku dapat tersenyum lagi setelah bertemu dengan Ayib dan menyelesaikan segala persoalan yang kutulis pada "Pain of Love".

Rasanya senang sekali, dunia yang mulanya terlihat abu-abu sekarang telah cerah kembali dengan warna-warni yang meriah.

Persoalan yang sempat membuat hilang semangat hidupku kini telah luluh sudah..

Dan aku berjanji padanya bila ingin melakukan sesuatu harus bilang dia dulu, dan aku pun masih boleh nge-blog serta mainan pet society. Aku senang sekali..Aku telah mendapatkan kekasihku kembali..

Aku berjanji pada diriku sendiri untuk tidak mengecewakannya lagi..

HAPPY ENDING

Pain of Love

Jumat,2 oktober 2009

hm...saat siang ini aku berencana membuka inbook emailku sekalian mau ngirim proposal magang yang diminta Ayu. Tiba-tiba ada pesan masuk, yakni pesan dari Arif Rohman Khakim yang bertuliskan bahwa "Arif RohmanKhakim following me at TWITTER". Aku langsung syok. Tiba-tiba aku mati rasa. tak lain dan tak bukan dia adalah pacarku.

Sebenarnya sih pacarku melarang Facebook yang dikarenakan ketakutannya kalau aku samapai tertarik dengan cowok lain. Aku memang tidak Online Facebook lagi. Aku hanya suka menulis seperti di blog ini atau pun blog mini seperti TWITTER untuk mengungkapkan perasaanku. Selain itu dengan TWITTER aku bisa tau kejadian-kejdian update baik di tanah air, karena aku follower nya KOMPAS dan juga tentan selebritis, karena mostly yang ku follow adalah para artis. Tak ada satu pikiran pun yang trlintas di benaku untuk menggaet cowoklain, karena memang hatiku sudah tidak bisa berpindah ke lain hati selain pada @A_y3b.

Aku takut dia berpikir yang tidak-tidak, karena waktu aku bales follow dia n status yang terter pada TWITTER nya berbunyi,"Kenapa aku selalu dibohongi????" Aku pun menduga bahwa hal itu ditujukan padaku. Aku benar-benar tidak tahu harus bagaimana sekarang ini. Aku tidak berani untuk mengiriminya sms atau pun meneleponnya, aku benar-benar takut, jadi kuputuskan untuk menunggu saja..

Tapi lama sudah aku menunggu, padahal aku palin tidak suka menunggu,meunggu adalah hal yang tidak kusuka, untuk itu aku mmutuskan untuk mengiriminya sms seperti biasa. Awalnya dia tidak membalas, lalu akhirnya datang sms darinya yang berbunyi,"mas brgkt dl."Cumaitu kata-kata darinya, benar-benar tidak seprti biasa. Namun malamnya waktu aku menanyakan apakah dia sudah pulang ataukah belum dia membalas smsku seperti biasa, aku pun merasa sangat senang. Namun saat dia menjemputku, kurasakan hawa yang amat dingin. Dia tidak bicara. Mulutnya terkunci dan kunci itu entah ada berada dimana. Aku pun mengaku salah telah membuat akun TWITTER dan kujelaskan mengenai perbedaanya dengan FB atau pun FS. Awalnya sih dia mau menerima, namun akhirnya dia bertanya padaku mengenai tulisanku di TWITTER yang menulis,"Lagi suka mainan pet society di FB." Awalnya aku ingin berbohong,tapi di depannya ku tak bisa melakukan hal itu. Aku pun mengaku kalau aku memang memiliki FB baru. Inilah yang membuat dia amat marah. Marah sekali hingga aku ditidak dihiraukan olehnya. Apa yang harus aku lakukan. Aku pun meminta maaf disepanjang perjalan pulang ke resik, namun dia tetap tidak menghhiraukanku. Hingga akhirnya aku sampai rumah pun dia sepertinya membenciku. Aku tidak tahu harus bagimana lagi..

Malam nya aku mengiriminya sms sekedar untuk menanyakan akapah dia sudah sampai rumah atau belum, namun sms tersebut tak kunjung dibalas olehnya. Aku menguatkan diri untuk tidak mengiriminya sms lagi sebelum dia membalas smsku dan aku berencana untuk cepat tidur sja biar rasa sakit ini terlupakan walau untuk sesaat. Aku tahu kalau akulah yang salah.Harusnya aku meminta ijinnya trlebih dahulu untuk membuka akun FB baru walu demi bermain pet society. Aku tidak tahu harus bagaimana lagi. Aku takut untuk melakukan hal itu, karena walau pun hanya meminta ijin tapi diapasti sangat marah, dan aku tidak mau menghadapi hal itu. Walau akun FB baruku tidak ada fotoku, tidak ada identitas asliku dan tidak ada teman cowoknya, namun dia masih marah. Aku bisa paham. Mungkin dipikirannya dia merasa aku telah melanggar janji yang telah kubuat sendiri. Dan pemikiran lebih jauhnya mungkin dia akan berpikir, janji seperti ini saja tidak bisa ditepati, apalagi janji yang lebih besar, janji untuk setia bersamanya. Aku telah kehilangan kepercayaan yang telah diberikan olehnya. Aku sangat menyesal, dan sepanjang malam aku terus memikirkan hal ini. aku tidak tahu harus berbuat apa. Yang aku bisa hanya mengiriminya sms terus sepanjang malam itu hingga akhirnya Allah membantuku untuk tertidur. Dan aku ingin tidurku malam ini berlangsung lama, bahkan jika boleh aku ingin untuk tidak bangun lagi keesokan harinya dan seterusnya, aku ingin terus tidur agar tidak usah merasakan penyesalan yang menyakitkan ini...

Awalnya aku mengetik rasa sesalku ini dengan harapan akan memperoleh sebuah happy ending, namun sepertinya itu tidak akan terjadi, harapanku terlalu tinggi..aku ragu apa aku akan mendapatakan sebuah pintu maaf ataukah aku akan mendapatkan sebuah perpisahan..

Yang jelas sampai kapan pun aku tidak bisa membencinya, aku tidak bisa melupakannya, aku akan terus menyayanginya meskipun aku tak tahu apakah dia merasakan hal yang sama atau kah tidak..

i felt pain of love

Lebaran Tahu

Senin, 28 september 2009

Yup, hari ini aku balik ke Surabaya pagi-pagi, yaitu jam setengah sembilan bersama dengan Ayib. Sebelum berangkat, sarapan dulu..dan tau kah menu sarapanku pagi ini..Yup,tahu kediri... Jadi lengkap sudah seminggu ini aku makan tahu terus-terusan, walaupun tahunya dimodifikasi dalam berbagai macam bentuk, mulai dari tahu goreng biasa, sambel goreng tahu, tahu telor, dan sekotel tahu. Untuk yang terakhir ini bikinya gampang-gampang susah loh, gampangnya itu karena bahannya mudah didapat, yaitu:

1. tahu yang sudah dikukus
2. telur yang dikocok
3. bawang putih, bawang pre dicincang halus
4. wortel dipotong tipis-tipis
5. sosis dipotong dadu kecil-kecil
6. mentega cair
7. garam, merica bubuk

Semua bahan diatas diaduk menjadi satu, kemusian baru ditaruh dioven dan ditunggu matang. Hal ini lah yang menjadi kesulitan tersendiri, karena untuk menunggu matang harus dicek bolak-balik agar tidak gosong dan matangnya merata. Mana lama matengnya..jadi ndak sabar..

Oh yah kembali lagi ke topik, Um..kalau dipikir-pikir seminggu ini kan lebaran trus kita sekeluarga selalu mengkonsumsi tahu jadinya mama tadi bilang,"Wah..tahun ini kita lebaran tahu". Namun tak apa karena tahu adalah makanan sehat. Btw, kalian pasti heran kenapa banyak tahu dirumah... Begini ceritanya..

Temenya papa ada yang berasal dari Kediri, untuk itu saat lebaran otomatis dia mudik dan beli oleh-oleh khas Kediri yang tidak lain adalah tahu kediri. Dan karena dia temenya papa, jadi appa pun terkena cipratan oleh-oleh tersebut, yakni tahu kediri yang buanyak seru dengan additional nya yakni petis, keripik tahu, dan kerupuk bawang.

Seharusnya sih kemarin, tahu-tahu itu sudah habis, namun tadi pagi tetangga kami memberi tahu kediri. Woah..lagi-lagi tahu kediri..Yah..akhirnya pagi ini pun makan tahu lagi